Force de vente et communication

Force de vente et communication

Publié le 28 févr. 2011 - Donne ton avis

De nos jours, la force de vente et la communication apparaissent comme des fers de lance de toute entreprise. En effet leur prise en compte engendre des chiffres d’affaires notoires. La force de vente peut être définie comme étant la composition des collaborateurs de l’entreprise chargés de l’action commerciale auprès des prospects et clients avec lesquels ils sont en contact direct (vendeurs..) et du personnel chargé de leur encadrement (directeur commercial, chef des ventes….) tandis que la communication peut être comprise comme étant le fait de transmettre des informations au public par différents moyens dans le but ultime d’accroître ses ventes. De ces définitions qui précèdent, Quels liens pouvons nous relever entre ces deux notions ?
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Plan :

Introduction. I - La force de vente : 1) Les objectifs assignés au vendeur. 2) La gestion de la force de vente : • La taille • L’organisation • La motivation 3) Les différentes qualités de vendeur :  L’écoute.  Le sens des relations humaines.  La régularité et la ténacité. COMMUNICATION 1) Définition de la communication. 2) Les objectifs de la communication : • Les objectifs cognitifs (Faire –Savoir). • Les objectifs affectifs (Faire-Aimer). • Les objectifs conatifs (Faire-Agir). 3) Les outils de la communication : a) Communication Média : Publicité b) Communication hors Média :  Promotion de vente  Relations publiques  Marketing direct III Le lien entre la force de vente et la communication. Conclusion

5 commentaires


milano27
milano27
Posté le 11 mars 2016

c'est ce que je recherche 

milano27
milano27
Posté le 11 mars 2016

bon travail

milano27
milano27
Posté le 11 mars 2016

merci bien 

mohmoun
mohmoun
Posté le 5 janv. 2016

D'accord.

mohmoun
mohmoun
Posté le 5 janv. 2016

oui

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