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Commerce / Communication
Moyen d'établir une relation avec autrui et de transmettre des informations, la communication permet la diffusion d'un message auprès d'une cible. Pour une entreprise, la communication permet, par tout procédé médiatique, d'informer, de promouvoir son activité et d'entretenir son image auprès du public.
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Exposé energie et synérgie
02/08/2010 | Bac+3 | 
(13,00/20) |
Exposé partagé par Bethnice
- Pour introduire cet exposé qui s’intitule l’énergie et la synergie dans une communication de groupe il est tout d’abord essentiel de définir qu’est ce qu’un groupe ? Et qu’est ce ...
At & pnl au service de la negociation
04/07/2010 | Bac+4 | (06,50/20) |
Exposé partagé par keyofhappiness
- C\'est une méthode d\'analyse de la structure de la personnalité, de la communication entre les gens, des règles qui sont instituées dans les relations de groupe. - - L\'Analyse Transactionnelle étudie ...
Projet d'étude méditel
18/06/2010 | Bac+2 | (08,00/20) |
Rapport partagé par b_wafaa
- De nos jours, les technologies de l’information revêtent une importance primordiale au sein de la société et de ce fait, doivent être considérées comme un secteur stratégique contribuant dans ...
Communication relationnelle de crise
19/05/2010 | Bac+3 | (17,00/20) |
Exposé partagé par karraothman
- La récurrence des crises à travers le monde a encouragé les acteurs touristiques à adopter des approches proactives en créant des plans de crises qui permettent une meilleure réactivité. Cette ...
Politique de communication
07/05/2010 | Bac+3 | (13,25/20) |
Cours partagé par zinebo
- Globalement la communication consiste essentiellement a créer un flux d’informations entre 2 interlocuteurs avec pour but de provoquer une réaction. - - La communication commerciale est avant tout un dialogue.
L'art de convaincre
30/04/2010 | Bac+4 | (09,71/20) |
Exposé partagé par jafarisimo
- Convaincre est l’une des multiples techniques d’influence par laquelle une personne amène une autre personne à adopter un certain comportement, à travers un échange verbal. - Convaincre est un parti pris ...
La communication non verbale
25/04/2010 | Bac+2 | (09,00/20) |
Cours partagé par heremiti
- Le langage non verbal chez les êtres humains. Une communication non verbale est basée sur la compréhension implicite de signes non exprimés par un langage - tel que l’art, la musique, les couleurs, les ...
Technique de Vente et Relation Client par Téléphone
31/07/2009 | Bac+1 | (15,47/20) |
Exposé partagé par narutoblack
- Technique de Vente et Relation Client par Téléphone.. - Vendre c'est composer un accord avec un client, entre le produit que l'on vend, les besoins et la psychologie du client. - La vente repose ainsi sur la connaissance de celui ...
Les 9 familles de promotion des ventes
20/06/2009 | Bac+4 | (17,00/20) |
Cours partagé par edesca27
- La Communication est une science validée par le Conseil National des Sciences depuis 1969 en France, théorisée et divisée en grandes matières. - C'est une science transverse qui fait appel à d'autres ...
La communication non verbale
01/08/2009 | Bac+3 | (16,66/20) |
Rapport partagé par laama tarek
- Il est impossible de ne pas avoir de communication non verbale. - C'est notre premier mode de communication des sentiments et des émotions. - - Les mots transportent des sens, des signifiants. - - Le non verbal véhicule du ...
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