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Ce document est un document rédigé après un séminaire sur les méthodes de résolution de crise. C\'est un peu un résultat de l\'étude mené suivant un plan inventaire avec des exemples bien précis concernant un litige foncier.
Plan :
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La communication de crise, est importante lorqu'un problème interne d'entreprise touche directement son image publique. Un bad buzz qui peut se répertor ...
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