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La récurrence des crises à travers le monde a encouragé les acteurs touristiques à adopter des approches proactives en créant des plans de crises qui permettent une meilleure réactivité. Cette démarche identifiée des procédures et un plan de communication de crise qui détaille les procédures de diffusion de l’information au jour le jour.
Plan :
Introduction
La mise en place d’Un Plan de crise
Stratégies de communication auprès des différents acteurs
La communication interne
Conclusion
La communication de crise, est importante lorqu'un problème interne d'entreprise touche directement son image publique. Un bad buzz qui peut se répertor ...
La compagnie Air est une grande et puissante compagnie aérienne, lors d'un crash de son avion, elle a du mettre en place rapidement une communication de cri ...
montrer comment gérer une crise mais avant tout connaître ses phases et les les différents types de crise ...
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