Communication relationnelle de crise

La récurrence des crises à travers le monde a encouragé les acteurs touristiques à adopter des approches proactives en créant des plans de crises qui permettent une meilleure réactivité. Cette démarche identifiée des procédures et un plan de communication de crise qui détaille les procédures de diffusion de l’information au jour le jour.

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Plan :

 

Introduction
La mise en place d’Un Plan de crise
Stratégies de communication auprès des différents acteurs
La communication interne
Conclusion

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