Technique de vente et négociation commerciale

Technique de vente et négociation commerciale

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Publié le 29 juin 2011 - Donne ton avis

Voir la fiche Technique de Vente : Définition et Ressources

 

L'analyse des besoins est la phase la plus importante du processus de vente. C'est là que vous trouverez une base sur laquelle vous construirez la pérennité de vos ventes. C'est lors de cette phase que vous décidez de votre future stratégie, de la sélection des offres, etc… C'est aussi pendant cette phase que le client prend conscience de ses besoins pour vos produits et services, et là aussi qu'est prise la décision déterminant si l'exigence du client par rapport à ces besoins est suffisamment forte pour ensuite pouvoir éventuellement conclure un marché. La phase de découverte consiste pour l'essentiel en des questions à poser au client. Il est donc possible d'avoir l'impression que cette phase n'existe que pour permettre au vendeur de collecter des informations afin de formuler une offre et de choisir sa future stratégie commerciale. Il est bien sûr important que vous preniez, autant que possible, la situation du client comme point de départ. La chance de signer un bon de commande augmente évidemment en proportion de l'adéquation de votre proposition avec la situation du client.
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Ginocip
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Plan :

PLAN DE L’EXPOSE INTRODUCTION I. Connaitre les Besoins du client II. Les Motivations d’achats III. Les Questions de la découverte CONCLUSION 

7 commentaires


ssarsor
ssarsor
Posté le 26 févr. 2016

ok pas trop détaillé

Seryjosi
Seryjosi
Posté le 16 févr. 2016

cherif_87
cherif_87
Posté le 18 déc. 2015

il est bien

leoross
leoross
Posté le 11 nov. 2015

cool

nouredinikli
nouredinikli
Posté le 9 nov. 2015

merci

 

hariniaina
hariniaina
Posté le 12 juin 2015

banale

bruno30100
bruno30100
Posté le 11 oct. 2014

un peu léger, mais dan l'ensemble bien conçu.

dommage que cela ne soit pas plus étoffé.

merci pour le partage

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