Le concept de produit 12.00 / 20

Cours de Terminale STG sur le concept de produit.

Voici le plan :

I) Le concept

  • Définition
Un produit est un bien ou un service qui répond à un besoin. C’est ce qu’offre une entreprise au
consommateur pour le satisfaire.
Les caractéristiques du produit
  • Classement du produit
Selon la durée, la fréquence d’achat, les variables de comportement d’achat du consommateur.

II) Le cycle de vie du produit

Les 4 phases : Lancement, Croissance, Maturité, Déclin

Schémas explicatifs.

III) La qualité

La notion de qualité dans l’esprit du consommateur est assez subjective. Le consommateur est de mieux en mieux informé et de plus en plus exigeant sur la qualité.

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3 commentaires


Anonyme
Anonyme
Posté le 7 juin 2015

merci infiniment

Anonyme
Anonyme
Posté le 21 mars 2015

merci

Anonyme
Anonyme
Posté le 13 déc. 2008

bravo

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