Technique de négociation syndicale

La révolution industrielle du XIXième siècle, a provoqué l’émergence de deux classes sociales : la Bourgeoisie (propriétaire des moyens de production) et le prolétariat (détenteur de la force du travail), aux intérêts opposés qui s’observent au niveau du décalage des discours dans l’Entreprise. Face à sa misère, à ces conditions de vie et de travail très difficiles et très pénibles, le prolétariat a engagé des luttes syndicales et politiques qui lui ont permis d’obtenir des avantages plus ou moins satisfaisants. Dans ce cadre, l’histoire des relations professionnelles a offert de nombreux exemples d’affrontements graves entre des travailleurs privés de représentants réguliers et les employeurs. Cet état de chose met à mal l’émergence des entreprises puisqu’il favorise un climat social mal sain avec à l’appui, le manque de dialogue social. Aujourd’hui, la question relative aux relations professionnelles et sociales reste capitale dans l’évolution de la société humaine et singulièrement dans la prospérité des entreprises puisqu’elle est source de conflits qui ne peuvent être résolus que par la négociation. La négociation reste et demeure l’arme principale pour éviter le recours à la violence dans la résolution des problèmes au niveau d’une organisation (fut-elle administrative ou associative), ce qui exige la maîtrise de ces techniques.