La qualité comme démarche stratégique

La mise en œuvre d’une stratégie qualité peut s’appréhender dans le cadre d’une problématique en deux temps :


1) L’identification, de la qualité comme un axe stratégique pour le développement de l’entreprise.

2) L’identification des modalités par laquelle la qualité va pouvoir être implantée et répondre au orientation stratégiques de l’entreprise.

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Contenu de ce document de Gestion > Finance

Plan :

I- La Qualité comme un axe stratégique
L’analyse stratégique
Evaluation de position stratégique
Formulation des préconisations stratégiques
II-Déploiement d’une démarche qualité
Approches de la démarche qualité
Culture et identité
III-De la stratégie d’entreprise à la stratégie qualité
1.La satisfaction du client
2.L’écoute du client
3.Stratégies d’entreprise et stratégies qualité associées
Conclusion

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2 commentaires


Anonyme
Anonyme
Posté le 2 mars 2015

http://gestiondeprojet.pm/resolution-de-problemes/

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