Managment de qualité iso version 2008

1- Objet de la norme : Le présent document spécifie les exigences pour un système de management de la qualité qui peuvent être utilisées par les organismes en interne ou à des fins de certification ou contractuelles. Il porte sur l’efficacité du système de management de la qualité à satisfaire les exigences des clients. 2 – Pourquoi un amendement de la norme ISO 9001 : Les normes sont modifiées régulièrement afin de mieux répondre à l’évolution des attentes des entreprises et des acteurs économiques. La décision de lancer la revue de la norme ISO 9001 a été prise en octobre 2003. Une enquête a été menée au niveau international et ce sont les conclusions de cette enquête, ainsi que les positions nationales des pays membres de l’ISO, qui servent de base au cahier des charges pour la modification de la norme. Pour permettre aux entreprises de prendre en compte la révision encore récente de l’ISO 9001 (2000), il a été retenu de procéder uniquement à un amendement d’ici à 2008.