L’atmosphère des sites web marchands : impact de l’ambiance, du design et de l’interactivité sociale sur le comportement du consommateur en ligne

Depuis les travaux d’Helme-Guizon (2001), l’on suggère qu'un site marchand peut être décrit de la même manière qu'un point de vente classique et qu'il existe des similitudes entre le com-portement du consommateur en ligne et en magasin. L'intention d'achat sur Internet semble alors dé-pendre des variables atmosphériques présentées par le site. L'ambiance, le design et l'interactivité sociale en tant qu'éléments de l'atmosphère sont en fait à l'origine d'expliquer la différence de com-portement de l'internaute d'un site à un autre.
29 téléchargements

Noter ce document

-- / 20

Contenu de ce document de Commerce > emarketing

Plan :

introduction 1-problématique 2-Revue de littérature 3-Présentation des données et des variables 4-Dimensionnalité, explication de variance et fiabilité des mesures Conclusion
29 téléchargements

2 commentaires


Anonyme
Anonyme
Posté le 3 mars 2016

début d'étude très intéressant. les données manque de clarté et similarité de quelques slides

Anonyme
Anonyme
Posté le 25 oct. 2014

merci

Il faut être inscrit pour télécharger un document

Crée un compte gratuit pour télécharger ce document

Je m'inscrisOU

J'ai déjà un compte

Je me connecte