écoute et persuasion

écoute et persuasion

Publié le 5 déc. 2010 - Donne ton avis

L’écoute et la persuasion son deux techniques fondamentales de la communication.
L’écoute est un l’une des sens que nous possédons dés notre naissance, et que nous utilisons quotidiennement dans notre vie.

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ppouchya
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Contenu de ce document de Social > Sciences sociales

Plan :

L’écoute active :
Définition;
Processus et Fonction de l’écoute active;
Techniques à maitriser.
la persuasion
définition
techniques de persuasion
conclusion


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