L’intelligence emotionelles dans la negociation

L’intelligence emotionelles dans la negociation

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Publié le 9 juil. 2010 - Donne ton avis

Les compétences émotionnelles se construisent durant le développement de l’enfant au sein de sa famille et du groupe social dans lequel l’enfant évolue. Ces différents paramètres vont influencer l’acquisition de ces compétence expliquant les importantes différences que l’on peut observer entre les individus sur celle-ci.
Pour plusieurs personnes, le concept d’intelligence émotionnelle reste un paradoxe. En effet, les émotions sont toujours opposées à la rationalité et donc à la notion même de « l’intelligence ». Ainsi dans de nombreuses organisations, entreprises ou même environnement social, avoir des émotions est encore synonyme de « faiblesse » dans ce cadre, la personne est toujours encouragée à ne pas laisser des émotions influencer ses jugements mais au contraire à s’engager dans des raisonnements rationnels.
Que sont les émotions et pourquoi les ressentons-nous ? Les émotions sont des signaux utiles qui indiquent quand quelque chose dans notre environnement est importante pour notre bien-être physique ou psychologique. Pour illustrer cela, imaginez que vous êtes fâché avec votre collègue de classe car suite à une question difficile posée par le professeur dont vous avez donné la bonne réponse, mais parce que vous êtes timide vous n’avez pas levé la main et votre voix était très basse ce qui fait le professeur n’a pas fait attention à ce moment là votre collègue qui vous a entendu à levé la main et dit votre réponse et là le professeur le félicite. Beaucoup regarderont cette situation comme injuste et comme une trahison, alors la colère que vous allez ressentir est un signal qui vous pousse à vous activer et faire quelque chose. Savoir traiter ce message émotionnel de manière adéquate est ce que nous appelons l’intelligence émotionnelle.

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Plan :

Sommaire :


Introduction.

II- Les caractéristiques de l’enjeu psychologique de l’intelligence émotionnelle.
1- Notre vécu.
2- Meurtre symbolique.
3- Projection.
4- Pulsion et désir.

III - Les 4 composantes de l’intelligence émotionnelle.
1-Conscience de soi.
2-Maîtrise de soi.
3-Motivation.
4-Empathie.

IV- L’intelligence émotionnelle peut-elle s’acquérir ?
1- Le système limbique.
2- L’apprentissage du système limbique.

V- D’autres domaines spécifiques nécessitant de l’intelligence émotionnelle.
1- Prise de décision.
2- Communication.
3- Gestion du conflit.
4- Gestion d’équipe.

VI- Les cas où les compétences émotionnelles n’auront pas un grand pouvoir.

Conclusion.


8 commentaires


freudd
freudd
Posté le 23 nov. 2016

thks !!

 

hohohk57
hohohk57
Posté le 5 mai 2015

Merci beaucoup

hohohk57
hohohk57
Posté le 5 mai 2015

Merci beaucoup

RustCohle
RustCohle
Posté le 20 oct. 2014

Bon doc

sirad-1217524
sirad-1217524
Posté le 7 oct. 2012

très intéressant bien expliqué pour savoir commment une entrevue se passe et q il est capital de savoir gérer ses émotions pour négocier ce qui est logique autre point c qu il est important de savoir que pour certain cas l intelligence émotionnelle de sert à rien

clint74
clint74
Posté le 25 oct. 2010

Travail intéressant globalement

rob65
rob65
Posté le 18 oct. 2010

bien

kamss88
kamss88
Posté le 15 sept. 2010

ce document a une iportance capital pour moi j'ai un vrai probleme d'emotion qui etouffe mon quotidien,grâce à ce document je pourrai dorénavant agir avec la raison et non avec l'emotion

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