Stage de prospection chez amadeus

Stage de prospection chez amadeus

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Publié le 6 janv. 2013 - Donne ton avis

J’ai effectué un stage au sein de la société mère de l’entreprise Amadeus - fournisseur de solutions technologiques de gestion pour la distribution et la vente de services de voyages, leader mondial – du 7 mai 2012 au 15 août 2012, à Madrid dans le département de distribution, Leisure Online Travel (LOT). Ce stage a été l’opportunité pour moi d’appréhender la vie professionnelle dans un grand groupe, et d’obtenir une vision globale des différents départements présents dans la plupart des grandes entreprises (tels que Distribution, Achat/Vente, Ressources Humaines……). Au-delà d’enrichir mes connaissances marketing, linguistiques et culturelles, ce stage m’a permis de comprendre à quel point entre les employés, les différents départements, ainsi que les différents sites d’une entreprise était primordiale pour sa pérennité. C’est ainsi que, toutes les semaines, les chiffres et les derniers changements conséquents sur les différents sites et différents départements sont diffusés à tous les employés, de manière à ce qu’ils soient impliqués dans les résultats de l’entreprise. Cette expérience m’a permis d’acquérir une certaine autonomie de travail dans un contexte très dynamique et collaboratif propre au secteur du voyage. Mon maître de stage étant Commercial, j’ai pu observer et apprendre dans d’excellentes conditions toutes les activités en lien direct avec la clientèle. Une bonne ambiance de travail ainsi qu’un esprit de groupe régnaient dans l’équipe où j’ai été assignée. Bien que je travaillais principalement seule, j'étais très bien encadré dans les différentes études qui m'ont été confiées. Le projet que m’avait confié mon maître de stage s’intitulait : « Self-service Reporting Project ». Amadeus réalise et envoie via email à tous ses clients des rapports mensuels, qui sont utilisés comme éléments de facturation. Mon objectif était de voir comment Amadeus pouvait améliorer son « reporting service », tout en répondant au mieux aux besoins des clients. Pour l’atteindre, j’ai adopté la démarche suivante :
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Anouchka92
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Contenu de ce document de Méthodologie > Rapport de stage

Plan :

Sommaire : Introduction : 2 I- Descriptif de l’entreprise d’accueil 4 II- Partie prospection 8 1) Présentation de différents contextes de la prospection : 8 2) La méthodologie suivie lors des activités de prospection du candidat 8 3) Le résultat de l’action de prospection : 9 III- Partie interculturelle 10 1) Présentation du contexte culturel de la prospection 10 2) Règles de droit appliquées et liées à la culture du pays 10 3) Résultat de l’action de prospection replacé dans un contexte interculturel 11 Conclusion : 12

16 commentaires


reddington
reddington
Posté le 3 déc. 2015

trop interessant

ha.el
ha.el
Posté le 27 nov. 2015

merciii

mayaboutia
mayaboutia
Posté le 8 oct. 2015

Bravo

 

 

mayaboutia
mayaboutia
Posté le 8 oct. 2015

merci bien

 

mayaboutia
mayaboutia
Posté le 8 oct. 2015

Bon document

 

 

mayaboutia
mayaboutia
Posté le 8 oct. 2015

merci

 

 

mayaboutia
mayaboutia
Posté le 8 oct. 2015

merci beaucoup

 

mayaboutia
mayaboutia
Posté le 8 oct. 2015

Merci bien

mayaboutia
mayaboutia
Posté le 8 oct. 2015

Très es enrichissant

 

mayaboutia
mayaboutia
Posté le 8 oct. 2015

Bon document

 

 

mayaboutia
mayaboutia
Posté le 8 oct. 2015

merci

 

 

Veroni-k
Veroni-k
Posté le 6 oct. 2015

Bravo!!!

Maurice Tialmon
Maurice Tialmon
Posté le 14 juin 2015

good

 

avril2014
avril2014
Posté le 16 nov. 2014

il va m'aidé dans mon rapport 

Marouanou
Marouanou
Posté le 25 août 2013

document trop intéressent et riche en information

Veras 87
Veras 87
Posté le 20 juil. 2013

ce document et très simple compréhensible donc j'aimerais en savoir davantage sur ce document

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