Communiquer par l’analyse transactionnelle

Toute communication d’un message se fait pas l’intermédiaire d’un ou plusieurs des 3 MOI. Lorsque nous émettons un message, nous exprimons un MOI, le MOI solliciteur, cependant que le destinataire du message exprime un MOI, le MOI sollicité, qui peut être non approprié. Il en résulte des communications, appelées « transactions » qui sont • efficace et positives • ou dans le cas contraire ambivalentes et négatives
14 téléchargements

Noter ce document

-- / 20

Contenu de ce document de Commerce > Communication

Plan :

I QUI SOMMES NOUS ? II COMMUNIQUER PAR LA TRANSACTION A / PRINCIPES B / IDENTIFIER SON INTERLOCUTEUR
14 téléchargements

1 commentaire


Gutierrez
Gutierrez
Posté le 28 janv. 2015

Bonjour,

 

Document synthétique mais on reste sur sa faim/fin!

 

Il faut être inscrit pour télécharger un document

Crée un compte gratuit pour télécharger ce document

Je m'inscrisOU

J'ai déjà un compte

Je me connecte