Gestion d'un parc informatique

Gestion d'un parc informatique

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Publié le 9 févr. 2010 - Donne ton avis

L’objectif de cette note est de : • définir une méthodologie pour instaurer une bonne gestion du parc informatique de l’administration centrale du Département de l’éducation nationale à savoir : Gérer les interventions, définir les besoins, prévoir les nouvelles acquisitions, gérer les licences, les garanties et les contrats de maintenance, suivre les évolutions matériels et logiciel en fonction des besoins, mettre en place des procédures de sécurité. • délimiter les rôles des principaux acteurs : DAGCP, DSI, Sociétés de service, Utilisateurs, …
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Plan :

1-2- Principales actions liées à la gestion du parc informatiques Etat des lieux, Inventaire 1. Collecte des informations sur le matériel : Par poste, les serveurs, topologie du réseau, organisation du réseau, réseau externe, mise à plat des stratégies globales. 2. Collecte des informations sur les utilisateurs : Mise à plat des pratiques, étude des besoins à venir. 3. Collecte des informations sur l’organisation : Gestion et analyse des données, 1. Utilisation d’une base de données, classeurs d’inventaires. 2. gestion des licences, 3. Elaboration des besoins en matériel pour la première maintenance, 4. Définition des besoins d’intervention, Gestion du matériel 1. Stockage, étiquetage Maintenance préventive 2. Harmonisation du parc, méthodes d’installation structurée, sauvegarde des installations, maintenance régulière. 3. Mise à jour des inventaires. 4. prévoir les outils d’intervention. Gestion des stratégies 1. La sécurité. 2. Les sauvegardes. 3. Les virus. 4. Le pare-feu. Gestion des évolutions 1. La progression de la demande des utilisateurs.

19 commentaires


alkabodi
alkabodi
Posté le 21 févr. 2016

tres interessant Merci

Mariette Sow
Mariette Sow
Posté le 26 janv. 2016

merci

 

SLAMAANIS
SLAMAANIS
Posté le 6 nov. 2015

merci!

jemanaf
jemanaf
Posté le 19 oct. 2015

c'est un document intéressant ,Merci à vous

moilim
moilim
Posté le 15 sept. 2015

interressant

kery branston
kery branston
Posté le 9 sept. 2015

merci!

babayel
babayel
Posté le 31 août 2015

c'est genial

tawacy
tawacy
Posté le 15 juil. 2015

Vraiment interessant

hind0
hind0
Posté le 29 avr. 2015

(y)

hind0
hind0
Posté le 29 avr. 2015

(y)

thiall
thiall
Posté le 13 avr. 2015

c'est genial  

bationo
bationo
Posté le 30 nov. 2014

Merci beaucoup pour cet Document...il m'a vraiment aider

newman.titi
newman.titi
Posté le 19 nov. 2014

Merci c'est un très bon document.

lsegla
lsegla
Posté le 12 nov. 2014

Je trouve ce document très enrichissant pour l'élaboration de processus support.

tassylia
tassylia
Posté le 23 oct. 2014

interessant

bensouley
bensouley
Posté le 7 mai 2013

cool je pense que ce genre de document doivent etre de plus en plus publié et mis en ligne pour nous autres qui souhaitons apprendre. Mais il faudrait metre en ligne aussi des cours en vidéo. Et aussi que l'obtention de jeton ne soit pâs aussi complexe

Pascal2011
Pascal2011
Posté le 26 févr. 2011

C bon et interresante

Pascal2011
Pascal2011
Posté le 26 févr. 2011

vvvv

Pascal2011
Pascal2011
Posté le 26 févr. 2011

C bon

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