Gouvernance du systeme d'information 17.00 / 20

Depuis une dizaine d’années s’est développé le concept de « gouvernance des systèmes d’information », qui fédère un ensemble de réflexions et de bonnes pratiques sur le thème du pilotage à long, moyen et court terme des systèmes d’information. La gouvernance recouvre l’ensemble des éléments qui concourent à un pilotage efficace des systèmes d’information, en mettant l’accent sur la nécessaire transparence et visibilité de ce pilotage pour l’ensemble des acteurs de l’organisation. Elle s’inscrit dans le cadre général des relations entre DSI, direction générale et direction métiers. Concept multiforme, la gouvernance fait référence à l’ensemble des thèmes suivants : - l’alignement stratégique du système d’information ; - pérennité des systèmes et capacité d’évolution - qualité des opérations et du service fourni par le système d’information, éléments qui sont détaillés dans le référentiel ITIL ; - maîtrise des risques, sécurité et contrôle du système d’information, qui font l’objet du référentiel COBIT ; - performance globale du système d’information, avec notamment le développement de l’IT scorecard (tableau de bord de la DSI) La première partie de ce thème s’intéressera à une petite présentation de la gouvernance des systèmes d’information en précisant ses objectifs. La seconde partie traitera les outils de la gouvernance dont on a choisi les plus connus qui sont : - Cobit ( Control Objectives for information and Related Technology) - IT Scorecard (Tableau de bord de la DSI) - ITIL (IT infrastructure Library) - CMMI (Capability Maturity Model Integration)