Gouvernance du systeme d'information

Gouvernance du systeme d'information

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Publié le 30 oct. 2011 - Donne ton avis

Depuis une dizaine d’années s’est développé le concept de « gouvernance des systèmes d’information », qui fédère un ensemble de réflexions et de bonnes pratiques sur le thème du pilotage à long, moyen et court terme des systèmes d’information. La gouvernance recouvre l’ensemble des éléments qui concourent à un pilotage efficace des systèmes d’information, en mettant l’accent sur la nécessaire transparence et visibilité de ce pilotage pour l’ensemble des acteurs de l’organisation. Elle s’inscrit dans le cadre général des relations entre DSI, direction générale et direction métiers. Concept multiforme, la gouvernance fait référence à l’ensemble des thèmes suivants : - l’alignement stratégique du système d’information ; - pérennité des systèmes et capacité d’évolution - qualité des opérations et du service fourni par le système d’information, éléments qui sont détaillés dans le référentiel ITIL ; - maîtrise des risques, sécurité et contrôle du système d’information, qui font l’objet du référentiel COBIT ; - performance globale du système d’information, avec notamment le développement de l’IT scorecard (tableau de bord de la DSI) La première partie de ce thème s’intéressera à une petite présentation de la gouvernance des systèmes d’information en précisant ses objectifs. La seconde partie traitera les outils de la gouvernance dont on a choisi les plus connus qui sont : - Cobit ( Control Objectives for information and Related Technology) - IT Scorecard (Tableau de bord de la DSI) - ITIL (IT infrastructure Library) - CMMI (Capability Maturity Model Integration)
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soukinette007
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Plan :

Introduction I. Présentation de la gouvernance du système d’information 1. Définition de la gouvernance système d’information 2. Objectifs de la gouvernance du système d’information II. Outils de gouvernance du système d’information 1. COBIT a. Présentation b. Objectifs c. Principes du COBIT d. Les axes stratégiques du COBIT e. Structure : six notions fondamentales 2. IT SCORECARD a. Le modèle d’origine : Balanced Scorecard b. L’application aux systèmes d’information c. Perspective financière : maîtriser les coûts du SI d. Perspective client : satisfaire les métiers e. Perspective processus : assurer l’excellence opérationnelle de la DSI f. Perspective apprentissage : garantir l’évolution à long terme du SI 3. ITIL a. Présentation b. Objectifs d’ITIL c. Service DELIVERY d. Service support e. Mise en œuvre f. Avantages g. Inconvénients 4. CMMI a. Définition b. Problématiques traités par le CMMI c. Le CMMI et la démarche d’amélioration continue d. Exemple du pôle MCO de l’entreprise SQLI e. Différence entre ISO 9001 et CMMI f. Bénéfices Conclusion Bibliographie

10 commentaires


houda_bayane
houda_bayane
Posté le 20 juin 2016

document interessant

sa rah
sa rah
Posté le 9 sept. 2015

j'aime bien le document

ahmia ferroudja
ahmia ferroudja
Posté le 14 juin 2015

merci pour le doc

ahmia ferroudja
ahmia ferroudja
Posté le 14 juin 2015

j'aime

 

mezine
mezine
Posté le 8 avr. 2015

Merci pour ce travail

wafamaster
wafamaster
Posté le 10 nov. 2014

un document très intéressent , m'a beaucoup aidé pour préparer mon propre exposé sur la gouvernance

khaoulapnl
khaoulapnl
Posté le 10 nov. 2014

c vrai wafaa? ça t'aides ? :3

najoua-1432063
najoua-1432063
Posté le 10 nov. 2014

un plan assez développé et riche

rmannouch
rmannouch
Posté le 16 avr. 2012

le plan est intéressant j'aimerai bien l'avoir, il m'apparait très convenable et merciiiiiiiiiii. je donne une note de 18/20 car j ai trouvé les élément que je cherche dans le cadre d'un exposée
Vraiment merci d'avoir partagé ton document :)
et nous aider concernant le sujet

Michael Kael
Michael Kael
Posté le 31 oct. 2011

Je cherchais justement des informations sur le concept de gouvernance des systèmes d'information. Je pense avoir trouvé le document qu'il me fallait. Quand j'ai vu le plan, je me suis douté que ce document allait être de qualité !

Vraiment merci d'avoir partagé ton document :)

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