Cour de gestion de qualité

Cour de gestion de qualité

Publié le 11 mars 2011 - Donne ton avis

La norme ISO 9001 versions 2000 en donne la définition suivante: ‘’aptitude d’un ensemble de caractéristique intrinsèque à satisfaire des exigences’’ La définition ISO 9001 versions 1994 nous semblent toujours tout aussi valable = ensemble des caractéristique d’une entité qui lui confèrent l’aptitude à satisfaire des besoins exprimés et implicite. Ce qui important ici, c’est la prise en considération des besoins du client exprimés sous forme de spécification ou non.
Photo de profil de cheurfa_said
Fiche rédigée par
cheurfa_said
25 téléchargements

Ce document est-il utile ?

-- / 20

Contenu de ce document de Gestion > Contrôle de gestion

Plan :

II. Vocabulaire et définition : III. Enjeux qualité : Chapitre III: Les outils de la qualité: IV. Les cartes de contrôle: Chapitre III: les méthodes de la qualité

4 commentaires


soulsomma
soulsomma
Posté le 14 mars 2016

cool

soulsomma
soulsomma
Posté le 14 mars 2016

cool

MOHAMED ELMABTE
MOHAMED ELMABTE
Posté le 25 janv. 2015

parfait

richard.walker
richard.walker
Posté le 16 janv. 2015

merci

 

Il faut être inscrit pour télécharger un document

Crée un compte gratuit pour télécharger ce document

Je m'inscrisOU

J'ai déjà un compte

Je me connecte