Le Benchmarking definition et methode

Le Benchmarking definition et methode

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Publié le 15 août 2009 - Donne ton avis

Le benchmarking permet aux entreprises
d’identifier des sources possibles d’amélioration
pour accroître leur performance et leur degré de compétitivité .
est une technique de marketing ou de gestion de la qualité qui consiste à étudier et analyser les techniques de gestion, les modes d'organisation des autres entreprises afin de s'en inspirer et d'en retirer le meilleur. C'est un processus continu de recherche, d'analyse comparative, d'adaptation et d'implantation des meilleures pratiques pour améliorer la performance des processus dans une organisation.

Un benchmark est un indicateur chiffré de performance dans un domaine donné (qualité, productivité, rapidité et délais, etc.) tiré de l'observation des résultats de l'entreprise qui a réussi le mieux dans ce domaine. Cet indicateur peut servir à définir les objectifs de l'entreprise qui cherche à rivaliser avec elle.

Pensez à jeter un coup d'oeil à ce cours en benchmarking ou bien sur ce document qui porte sur l'utilité du benchmarking.

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racha001
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Plan :

Introduction

Présentation du Benchmarking
1.définition
2. Les intérêts du Benchmarking

II. Typologie du Benchmarking

III. La méthodologie du Benchmarking

IV. Les freins du Benchmarking

Conclusion


6 commentaires


sitow2
sitow2
Posté le 21 févr. 2016

bie,

n

 

sitow2
sitow2
Posté le 21 févr. 2016

bien 

AnasTal
AnasTal
Posté le 12 janv. 2016

Merci, c'est trés utile!

mbagnacollince
mbagnacollince
Posté le 1 déc. 2010

Très bien détaillé!

Missbibi974
Missbibi974
Posté le 24 févr. 2010

Merci de mettre a disposition ton exposé, il est pratique et facile à la compréhension. Bonne continuation

emmsa
emmsa
Posté le 25 oct. 2009

merci bien

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