Diagramme d'ishikawa sur une réclamation

Diagramme d'ishikawa sur une réclamation

20.00 / 20
Publié le 3 févr. 2012 - Donne ton avis

Le diagramme d'Ishikawa connait 5 phases pour palier à un problème : - la matière du produit défectueux - la matériel - la main d'oeuvre - la méthode - le milieu en définissant les problèmes d'un produit pour ces 5 phases, on obtient les causes.
Photo de profil de NICOLASDU59
Fiche rédigée par
NICOLASDU59
50 téléchargements

Ce document est-il utile ?

20 / 20

Contenu de ce document de Commerce > Management

Plan :

Le diagramme d'Ishikawa concernant une réclamation sur de la bière que les clients n'apprécient pas . Quelles sont les causes ?

8 commentaires


ndiogou10
ndiogou10
Posté le 17 janv. 2015

jador

ndiogou10
ndiogou10
Posté le 17 janv. 2015

clair et net

mouady
mouady
Posté le 3 nov. 2014

c est magnifique

 

rakid
rakid
Posté le 12 nov. 2012

excellent travail, c'est l'illustration du diagramme d'Ishikawa. sauf ça sera mieux si le texte soit détacher du dessin. et aussi je suis totalement d'accord avec le mec qui a dit qu'au niveau de la boisson, on aurait pu choisir un café. et je trouve que c'est un bon sujet pour les étudiants du domaine de l’hôtellerie. merci

marcvideo
marcvideo
Posté le 6 févr. 2012

Tres beau travail. Il est plus ludique d'apprendre un diagramme avec un moyen visuel comme celui ci. Le poisson habituel est trop conventionnel. J'aime beaucoup l'idée de la chope de bière. Ca peut être surtout un moyen d'avoir un petit point bonus avec tes professeurs pour l'originalité

sabined
sabined
Posté le 4 févr. 2012

Ce diagramme est un bon exemple mais aussi un bon exercice. Je pense qu'au niveau de la boisson, on aurait pu choisir un café mais je trouve le côté bière assez humoristique. C'est un très bon sujet pour les étudiants en économie et management, on est passé du poisson à la bière.

FORMADOC
FORMADOC
Posté le 3 févr. 2012

Le diagramme d'Ishikawa, on le souvent par les arrêtes de poissons mais ici on peut le retenir par une chope de bière. Une bonne démonstration surtout lors de l'étude d'un cas bien précis. Le choix du schéma et du dessin doit s'orienter avec le sujet.

jéremyb-919635
jéremyb-919635
Posté le 3 févr. 2012

J'ai une bonne méthode pour retenir comme ici une chope de bière, un dessin en rapport avec le sujet (ici la réclamation sur la bière qui n'est pas très appréciée par les clients). Surtout il faut boire avec modération même les bières pas très bonnes.

Il faut être inscrit pour télécharger un document

Crée un compte gratuit pour télécharger ce document

Je m'inscrisOU

J'ai déjà un compte

Je me connecte