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shihan - Mise à jour : 11/02/2011
Extrait / Introduction
Extrait / Introduction :
Les low cost sont des sociétés qui proposent des prix bas et attractifs pour leurs clients. Les pionniers en la matière sont les compagnies aériennes. Ces nouvelles compagnies rencontrent un réel succès, puisqu’elles développent le pouvoir d’achat des ménages en proposant des prix défiant toute concurrence.
Ce modèle est né en 1940 aux Etats-Unis, mais il s’est réellement développé dans les années 70 avec la compagnie Southwest Airlines. Il est seulement apparu en Europe dans les années 90, et à l’heure actuelle ce modèle connaît un grand succès notamment grâce à la libéralisation du marché aérien. Les leaders dans ce domaine sont Ryanair, EasyJet et Thomsonfly. Ryanair est une société irlandaise, avec un chiffre d'affaire de 2,24 millions d'euros en 2007 et elle possédait 11,4 % de part de marché en 2004. EasyJet, dont le siège est au Royaume-Uni, réalise un chiffre d’affaire de 2,713 millions d’euros en 2007 et a 14,4 % de part de marché en 2004. Thomsonfly situé également au Royaume Uni a fait un chiffre d'affaire de 1,64 millions d'euros en 2006 (cf annexe 1).
Ce concept ne s’est pas limité au transport aérien mais il s’est développé dans d’autres secteurs comme la vente de véhicule (exemple : la Logan), la grande distribution avec le hard discount…
Notre étude sera centrée sur les low cost dans le secteur du transport aérien. Nous verrons dans une première partie l’arrivée des low cost sur le marché, ensuite nous traiterons la manière dont ces compagnies arrivent à diminuer leurs coûts. Enfin, nous présenterons la façon dont les acteurs réagissent face à ce nouveau concept.
Plan
Plan :
I. Le transport aérien : un peu d’histoire…
II. La recette des bas prix
1. Le fonctionnement
2. Les clés de leur succès
III. Les conséquences des low cost
1. Les points faibles et les points forts de ces compagnies
2. La riposte des compagnies traditionnelles
3. La perception des clients
Exemple de page de Les compagnies aériennes low cost
Les compagnies aériennes
LOW COST

I. Le transport aérien : un peu d’histoire... 5
De 1950 à 1970 5
De 1978 à 1997 5
De 1997 à la naissance des low cost 6
a. Le fonctionnement 7
Les services 7
Les info-structures 8
Les infrastructures 8
b. Les clés de leur succès 10
La libéralisation du marché aérien 10
Internet 11
Le pouvoir d’achat 11
Les prestations annexes payantes 12
Le prix du billet 12
III. Les conséquences des low cost 13
1. Les points faibles et les points forts de ces compagnies 13
Une idée reçue : le manque de sécurité 13
Les effets positifs 14
Les effets négatifs 16
b. La riposte des compagnies traditionnelles 17
Une offre qui se rapproche de celle des low cost 17
L’abandon sélectif d’activités et le recentrage sur des activités ou segments les plus rentables 18
La création de nouvelles entités 18
La pression réglementaire 19
c. La perception des clients 19
1. Les 3 leaders sur le marché des low cost : 22
b. Les prestations additionnelles payantes 22
c. La répartition des frais pour Air France et pour Ryanair 23
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