Stage de perfectionnement sartex ksar hellal 16.00 / 20

Présentation de service informatique 3.1 Introduction : De nos jours le service informatique est devenu indispensable pour le bon fonctionnement de l’entreprise. En effet, ce service assure l’instauration des systèmes informatiques adéquats pour le bon fonctionnement de chaque service. Ainsi, efficacité et rapidité sont assurées au sein de chaque service. Il assure aussi le maintien du capital informatique (Hardware et Software) de l’entreprise, la communication entre les différents services en toute sécurité et aussi le traitement et stockage de l’information 3.2 Principales tâches : 3.2.1 Programmation :  Réception des cahiers de charge des nouveaux besoins (projets)  Etude de la faisabilité du nouveau développement ou de la modifications  Affectation du projet à un agent de développement  Réalisation de l’application  Suivi, contrôle et validation de l’application par le chef du service ou par son adjoint 3.2.2 Maintenance :  Accueille des besoins de maintenance via le logiciel GLPI « freeware : gestion libre parc informatique »  Répartition de la charge aux agents de maintenance selon leur capacité  Réalisation des travaux de maintenance : installation des nouveaux postes, de réseaux, réparation de matériel, sécurité, sauvegarde des données… 3.3 Objectifs :  Améliorer des applications déjà développées au niveau interfaces, Etat…  Objectif à long terme : rendre possible l’accès et le travail à distance sur les différentes bases de données SARTEX.