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Le Reengineering se définit comme une remise en cause fondamentale et une redéfinition radicale des processus opérationnels cohérents (par processus, il s\'agit d\'une série d\'activités qui, ensemble, produise un résultat ayant une valeur pour un client), pour réaliser des gains spectaculaires dans les performances critiques que constituent aujourd\'hui les coûts, la qualité, le service et la rapidité.
Plan :
I - Biographie des auteurs
II - Postulat
III - Hypothèses
IV - Questions posées par l\'auteur
V - Démonstration
VI - Résumé de l\'ouvrage
Introduction
1 - Cette crise qui n\'en finira pas
2 - Reengineering - le chemin de changement
3 - Repenser les processus opérationnels
4 - Le nouveau monde du travail
5 - Les technologies de l\'information et leur rôle de levier
6 - Les acteurs du Reengineering
7 - A la recherche des opportunités de Reengineering
8 - Comment remodeler les processus ?
9 - En route pour le Reengineering
10 - Témoignages d\'entreprises
11 - Réussir le Reengineering
Epilogue
Il s'agit d'une fiche de lecture sur le SAVON de Francis PONGE. ...
Le Bourgeois gentilhomme de Molière est un classique de la littérature française. Cette fiche de lecture vous donne un résumé complet de cette pièce de théâtre ...
bravoo !!
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