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Abraham Maslow a défini une hiérarchie des besoins chez chaque individu.
Ces besoins constituent la base des motivations des individus, c’est une réalité qui se retrouve dans la vie professionnelle.
Ils sont présents, de façon latente, chez chacun de nous.
Les besoins sont hiérarchisés. Chaque besoin supérieur ne devient conscient que lorsque les besoins inférieurs sont satisfaits.
Dans la communication, la prise en compte des besoins de l’interlocuteur est une façon de le reconnaître.
Mise au point par le docteur Thomas Gordon, aux Etats-Unis, dans les années 1950, cette approche se retrouve dans la démarche de la Communication dite non-violente (C.N.V.), et peut faire référence aux besoins de MASLOW.
Résumé du concept :
La méthode est basée sur un postulat simple : celui de la « satisfaction mutuelle des besoins ». En effet, si j’ai un problème que je ne peux pas exprimer, ou si l’autre à un problème non-exprimé, ou que je ne l’écoute pas, nous ne pourrons pas avoir une vraie communication.
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Je connaissais la Pyramide de Maslow mais pas la Méthode Gordon ! Par contre il manque vraiment un bon sommaire sur la présentation. Le document reste cependant d'une très grande qualité. Merci.
Ce cours de marketing sur la méthode Desc et la pyramide de Maslow me semble d'une grande utilité ! Je mets 19/20 et je vais le télécharger après, mais je sens qu'il ne va pas me décevoir :)
C'est bien d'avoir mis les 2 méthodes en parallèle dans un seul doc ! Alors, pyramide de Maslow ou méthode de Gordon ? Ou les deux ? Moi j'utilise à la fois Maslow et Gordon, ça dépend
Un super document qui met en évidence le concept de la pyramide de maslow ! Je remercie l'auteur du partage car son document est vraiment de qualité ! La méthode Gordon est aussi bien expliquée ;)
un très bon document qui reprendre à la fois la méthode Gordon, Desc et la Pyramide de Maslow ! il est très complet et super intéressant quand on a peu de connaissance dans ce domaine.
exposé ou cours tout dépend du point de vue sur la pyramide de Maslow et la méthode de Gordon. très bien expliqué et facile à comprendre pour un novice dans mon genre ^^
parfait pour comprendre à la fois la pyramide de Maslow et la méthode de Gordon. les informations sont claires et d'une grande qualité ! je vais pouvoir m'en servir pour faire des fiches de révision ! :)
je ne trouve pas que le sujet et complet sa reprend bien les grands principe ms il manque de contenu la methode gordone ne s'arrete pas la tu ne parle meme pas de la methode sans perdant
Je connaissais la méthode Gordon sous un autre nolm, la méthode Desc.
outil simple et concis à utiliser en formation,sans modération .
Personnellement je suis prof en lycée professionnel, et je voudrais remercier cet étudiant à qui j'ai pris ce document concernant la méthode Gordon. En effet, je dois enseigner cette méthode dans les grandes lignes à des élèves d'accueil et services et je trouve cette étude très adaptée dans la mesure où l'essentiel est recensé. Merci ! Tu m'as fait gagner un temps précieux...
Bon... pardonnez moi les fautes d'orthographe, pour une prof, ça ne le fait pas du tout !
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Il me parait bon, mais je vais le découvrir sous peu.