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La communication en général
mimi172 - Mise à jour : 02/03/2011
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Niveau : Bac+3
Extrait / Introduction
Extrait / Introduction :
La communication est un processus reposant sur des interactions individuelles à l'intérieur desquelles il y a transmission d'un message et d'une réponse de la part d'une personne face à une autre personne ou un groupe de personnes. Cette communication implique un émetteur et un récepteur qui ont des liens entre eux dans le milieu du travail.
La communication interne prend de l'ampleur avec ses deux dimensions, individuelle et collective, profondément imbriquées et interactives. La diffusion de l'information accroit la capacité individuelle à agir et favorise l'interaction et le dynamisme de l'ensemble. En créant une identité et des références communes, la communication favorise le sentiment d'appartenance et la mobilisation de chacun.
La fonction Ressources Humaines (RH) a joué dès l'origine, un rôle important dans la mise en œuvre d'une politique d'information et de communication et le directeur des Ressources Humaines est souvent aujourd'hui Directeur des RH et de la communication.
Plan
Plan :
1. La communication au sein de l'entreprise.
a. Les différents types de communication dans l'entreprise.
b.la politique de communication.
2. Les outils de la communication
Conclusion
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