Plan :
Introduction Partie 1 : Marketing bancaire 1- Définition du marketing bancaire Le marketing bancaire et ses spécificités Les caractéristiques du marketing bancaire 2- Les stratégies marketing La stratégie de fidélisation La stratégie de segmentation La stratégie de positionnement 3- Le mix marketing La politique de produit / service La politique prix La politique de distribution La politique de communication 4- Le système de servuction Le support physique Le personnel en contact La gestion de la participation client Partie 2 : Etude de cas : Société Générale 1- Présentation de la SGMB 2- Analyse SWOT 3- Analyse des 5 forces de Porter ConclusionTrès bien, merci.
TRÈS BIEN
Super
Très bon document.
je trouve le document tres interessant
je trouve l'exposé très intéressant
vous auriez pu analyser le mix marketing de la banque
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Ca reprend des concepts généraux. Aucun exemple spécifique à la SG n'est explicité pour le marketing mix.