La communication non verbale 9021

Extrait / Introduction

La communication non verbale est un rapport de Commerce Communication de Bac+3, proposé par laama tarek

Extrait / Introduction :

Il est impossible de ne pas avoir de communication non verbale.
C'est notre premier mode de communication des sentiments et des émotions.
- Les mots transportent des sens, des signifiants.
- Le non verbal véhicule du signifié.
L'information non verbale complète le message verbal, elle aide à comprendre ce qui est dit.
Ces messages sont souvent plus fiables que les messages verbaux. Pour ces raisons, il est capital de savoir les lire et les interpréter.
Le premier savant qui ait étudié le langage non verbal ou langage corporel, c’est Darwin - le Darwin de l’évolution des espèces. Mais depuis, de nombreux autres anthropologues et ethnologues ont découvert que ce langage comprend des expressions innées. Un clin d’œil fait à notre voisin de table, ou un geste grossier au chauffeur de la voiture d’à côté sont des gestes appris ; le raclement de gorge, le fait de rougir sont des gestes involontaires, innés ; et puis il y a des signaux mixtes, comme rire ou pleurer ou hausser les épaules, qui peuvent être spontanés ou déclenchés à volonté.
Les messages non-verbaux sont émis et perçus par des centres nerveux très archaïques, hérités de nos ancêtres reptiliens. Ce qui explique que nous communiquions de manière non-verbale en toute inconscience, et que certains gestes soient, sinon universels, du moins très répandus, car implantés dans le système nerveux de tous les humains.

Plan

Plan :

Introduction

1-Qu’est ce que la communication non verbale ?

- Définition
- Comment se fait la communication non verbale ?


2-Quelles en sont les principales théories ?

- La kinésique
- La Posturo-Mimo-Gestuelle
- L’espace


3-Les composantes de la communication non verbale

- Contexte des messages non verbaux : le temps et l’espace
- Le silence
- Le paralangage
- Les gestes et attitudes
- Expressions faciales, mimiques et mouvements corporels
- Le langage d'objet – l’apparence : vêtements, bijoux etc.
- Le toucher
- Les rituels



4- Comment maîtriser la communication non-verbale ?

Conclusion

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