Renforcement du système de gestion de recouvrement des créances et de la trésorerie de la société tunde sa 60481

Extrait / Introduction

Extrait / Introduction :

L’impayé constitue l’une des plus importantes causes des difficultés de trésorerie que connaissent de nos jours les entreprises. Pourtant, l’impayé n’est pas une fatalité. Certes nous ne sommes pas responsables de la façon dont nos clients gèrent leurs entreprises, mais leurs erreurs pourraient devenir des nôtres si leur incapacité à nous régler mettait en danger notre entreprise. Les moyens d’obtenir paiement de ses créances existent, ils sont même nombreux et variés. Ils peuvent prendre selon les circonstances la forme amiable ou judiciaire. A chaque situation, correspond une démarche de recouvrement spécifique, des actions qu’il faut choisir soigneusement, au vu de la nature du débiteur, de son patrimoine ou du montant de la créance à recouvrer. Le recouvrement n’est efficace que lorsqu’il permet au créancier d’obtenir paiement dans les meilleurs délais et à moindre coût. C’est pourquoi, l'accroissement de plus en plus important des créances, des engagements que comportent les états financiers de la société TUNDE SA lui fait courir un risque dont les conséquences peuvent durablement avoir un effet déprimant sur le financement des investissements productifs et la création des emplois. Malgré les actions de recouvrement organisées et mises en œuvre par la société TUNDE SA, le taux des créances non recouvrées reste considérable et ne permet pas de conclure aujourd’hui de l’efficacité des solutions choisies, ou qu’il y a des entraves à l’efficacité des solutions appliquées. Il en résulte un nombre important de créances clients réduisant ainsi la trésorerie qui n’est rien d’autre que des ressources créées par l’exploitation. Cette diminution empêche l’entreprise de faire face à ses besoins immédiats de liquidité. Dans le souci de diagnostiquer, d’analyser ces problèmes d’impayés et de suggérer des approches de solution en vue d’améliorer l’état de la trésorerie de cette importante société du BENIN, nous avons jugé utile de travailler sur le thème : « Renforcement du système de gestion de recouvrement des créances et de la trésorerie de la société TUNDE SA ». Ce mémoire qui présente le résultat de notre travail de recherche s’articulera autour de trois chapitres repartis comme suit : - présentation du cadre institutionnel de l'étude, observations de stage et ciblage de la problématique ; - présentation du cadre théorique et méthodologique de l’étude ; - présentation des approches de solutions et conditions de leur mise en œuvre.

Plan

Plan :

Table des matières CHAPITRE I : CADRE INSTITUTIONNEL DE L’ETUDE, OBSERVAYION DE STAGE ET CIBLAGE DE LA PROBLEMATIQUE SECTION 1 : Historique, activités et les ressources de la société TUNDE SA 4 Paragraphe 1 : Historique, activité, les ressources et la structure organisationnelle de la société TUNDE SA 4 I. Historique, activités et les ressources 4 II. Structure organisationnelle de la société TUNDE SA 8 Paragraphe 2 : Observations de stage 12 I. Etat des lieux 12 II. Inventaire des atouts et problèmes 13 SECTION 2 : Ciblage de la problématique 14 Paragraphe 1 : Choix de la problématique et justification du thème 14 I. Identification des problématiques possibles 14 II. Choix de la problématique et intérêt de l’étude 16 Paragraphe 2 : Spécification et séquence de résolution de la problématique choisie 21 I. Spécification de la problématique retenue 21 II. Séquences de résolution de la problématique spécifiée 21 CHAPITRE II : CADRE THEORIQUE ET METHODOLOGIQUE DE L’ETUDE SECTION 1 : Cadre théorique 24 Paragraphe 1 : Des objectifs de l’étude à la revue de la littérature liée à la problématique retenue 24 I. Objectifs, hypothèses et tableau de bord 24 II. Revue de littérature 28 Paragraphe 2 : Cadre méthodologique de l’étude 39 I. Approches empiriques 39 II. Approches théoriques retenues 42 SECTION 2 : collecte et analyse des données 45 Paragraphe 1 : Réalisation des enquêtes, difficultés rencontrées et présentation des données mobilisées 45 I. Préparation, réalisation des enquêtes et difficultés rencontrées 45 II. Présentation des données de l’ analyse 46 Paragraphe 2 : Vérification des hypothèses et établissement du diagnostic 63 I- Vérification des hypothèses 63 II- Etablissement du diagnostic 65 CHAPITRE III : APPROCHES DE SOLUTIONS ET CONDITIONS DE LEUR MISE EN OEUVRE SECTION 1 : Approches de solutions 68 Paragraphe 1 : Approche de solutions au problème de la non liquidité immédiate de la trésorerie 68 Paragraphe 2 : Approches de solutions aux problèmes spécifiques n°2 et n°3 69 I. Approches de solutions au problème de la non appréciation des risques et de la politique du système de recouvrement des créances 69 II. Approche de solutions au problème du non suivi du recouvrement des créances 72 SECTION 2 : Les conditions de mise en œuvre et les limites de l’étude. 77 Paragraphe 1 : Conditions de mise en œuvre des recommandations relatives au problème spécifique n°1 relative à la liquidité non immédiate de la trésorerie 77 Paragraphe 2 : Conditions de mise en œuvre des approches de solutions relatives à la non appréciation des risques et de la politique du système de recouvrement des créances et au non suivi du recouvrement des créances…………………………………………………………………………………………..78 I. Conditions de mise en œuvre des approches de solutions relatives à la non appréciation des risques et de la politique du système de recouvrement des créances 78 II. Conditions de mise en œuvre des recommandations relatives au non suivi du recouvrement des créances 78

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