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Méthodologie d'une procédure de travail

Daytonas - Mise à jour : 05/09/2010

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Extrait / Introduction

Méthodologie d\'une procédure de travail est un exposé de Commerce Management de Bac+4, proposé par Daytonas


Extrait / Introduction :

Les procédures de travail ont pour objectifs de déterminer par écrit les étapes de réalisation d'un process tout en précisant qui en est responsable te quelles sont les conditions de réalisations.

 

 

 

Ce document donne les grandes lignes de la réalisation d'une procédure surtout lorsque le manager particpe à une démarche qualité dans l'entreprise.

 

 

 

Plan:

 

 

 

1)- définition

 

 

 

2)- Utilité des procédures

 

 

 

3)- Contenu des procédure

 

 

 

4)- Identification des procédures

 

 

 

5)- Evolution des procédures

 

 

 

6)- Qui élabore les procédures

 

 

 

7)- Application des procédure

Plan

Plan :

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Exemple de page de Méthodologie d'une procédure de travail

LES PROCEDURES DE TRAVAIL




1)- DEFINITION



Une procédure est une règle écrite d’organisation qui détermine les modalités de fonctionnement, les responsabilités et les démarches à entreprendre pour parvenir à un but


Elle doit permettre de répondre systématiquement et pour chaque exigence aux questions suivantes :


- QUI FAIT QUOI et avec quelle RESPONSABILITES ?

- Où, QUAND, COMMENT et AVEC QUOI ?


Pour chaque exigence, il importe qu’une réponse complète soit donnée à chacune de ces questions. Cette réponse doit être organisée pour aller du général au particulier, et les éléments de la réponse doivent être reliés entre eux.


Il existe 2 types de procédures :

Règles à suivre pour traiter un sujet donné

Définitions de responsabilités

Définitions de circuits

Imprimés / documents à utiliser

Instructions techniques pour effectuer une opération

Modes opératoires

Modes d’emploi


2)- UTILITE DES PROCEDURES


Une procédure est élaborée lorsqu’il s’agit d’écrire une façon de procéder/travailler répétitive de manière à :


- assurer la qualité du résultat.

- permettre le remplacement dans des conditions efficaces de tel ou tel agent indisponible momentanément ou définitivement.

- sauvegarder le savoir-faire de l’entreprise.

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