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Communication: les notions de base

helio - Mise à jour : 03/05/2009

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Extrait / Introduction

Cours de communication, niveau lycée, sur les notions de base en communication.

Extrait:
La communication se déroule dans cet ensemble complexe dont chaque élément influence le déroulement et le résultat de la communication. L'échange du message prend un sens précis au fil du déroulement de la communication. Le sens peut être différent pour chacun des acteurs. Le sens peut évoluer dans le temps. [...]

Plan:

  • Différence information - communication
  • Notions de base
  • Les formes de la communication
  • Les composantes de la communication
  • Les enjeux et stratégies de la communication
  •  

    Plan

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    Exemple de page de Communication: les notions de base

    Information et Communication 1ère STG

    Partie 2 ? La communication

    Synthèse

    Introduction : notions de base


    1 Différence information ? communication


    Information et communication sont des notions étroitement liées, mais cependant distinctes.


    INFORMATION : Transmission de messages contenant de simples données.

    ? processus simple


    COMMUNICATION : Echange de messages permettant la création d’une relation permettant à des individus de partager du sens, sens qui se construit au fur et à mesure que se développe l’échange impliquant une interaction entre individus qui s’influencent mutuellement.

    ? processus complexe.


    2. Notions de base


    2.1. Les formes de la communication


    Il est nécessaire de distinguer les différentes formes de communication.

    Suivant le nombre de personnes impliquées dans l’acte de communication, il existe trois grands types de communication :

    Types de communication

    Caractéristiques

    Exemples

    Communication interpersonnelle

    Echange entre deux personnes à l’aide de signes verbaux et non verbaux contribuant à donner un sens aux messages échangés.

    Peut avoir lieu en face à face ou au téléphone


    Communication téléphonique

    Consultation chez un médecin


    Communication de groupe

    Echange à l’intérieur d’un groupe de taille suffisamment limité pour que les membres puissent y interagir, communiquer et se percevoir les uns les autres.

    Influencée par tous les mécanismes de fonctionnement propres aux groupes (jeux de pouvoir, rôles, conflits...)



    Groupe classe

    Equipe de travail

    Réunion de famille



    Communication de masse

    Situation d’échange d’un émetteur vers plusieurs récepteurs : large public

    Type d’information : publicité, divertissement

    Support utilisé : les médias(TV, Internet, Presse, Radio, Panneaux affichage, Courrier....)

    Effet limité car tout individu conserve sa part de liberté d’expression



    Actionnaires, clients, fournisseurs, adhérents usagers

    Journal télévisé

    Une campagne électorale

    La publicité

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    Avis sur Communication: les notions de base
    12 /20
    mercii mec :)

    redaspeed12 le 22/11/2009
    12 /20
    très intéressant surtout pour les débutants. Merci

    franciani le 06/11/2009
    13 /20
    mrc bcp

    nadoshka le 01/11/2009
    Plus d'avis (6)

    Le document Communication: les notions de base appartient à la rubrique Communication qui elle même appartient à la thématique Commerce.

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