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Ressources humaines

L'écoute active

titifa - Mise à jour : 23/05/2009

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Niveau : Bac+2

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Extrait / Introduction

Exposé de ressources humaines, niveau Bac+2, sur l'Ecoute active

Plan:

  • Définition
  • Les techniques de l'écoute active
  • Comment faire pour bien écouter ?
  • L'écoute et l'approche rogérienne
  • Statistiques
  • Jeu questionnaire sur l'écoute efficace
  • Extrait:

    L'écoute active est l'action de se concentrer sur ce que vous écoutez en groupe ou en dialoguant, afin de bien comprendre ce qui est dit. En tant qu'auditeur, vous devriez être en mesure de répéter dans vos propres mots ce qui vous a été dit d'une manière qui soit satisfaisante pour votre interlocuteur. Ceci ne veut pas dire que vous soyez d'accord avec ce qu'on vous dit, mais bien que vous comprenez ce qui est dit.[...]

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    13 /20
    ilé bien

    coolmissbrunette le 12/03/2011
    12 /20
    ilé bien

    coolmissbrunette le 12/03/2011
    13 /20
    Peut-être que le niveau d'études n'est pas le même au Canada. Mes étudiants du collégial (17-18 ans) auraient reçu cette note pour le travail. Mauvaise présentation, trop de texte par écran, trop de superflu et pas assez de contenu. Bref... un peu déçue pour un document créé par une personne de 21 ans. Tu es sur la bonne voie mais paufinez votre travail

    hatem009 le 21/05/2010
    Plus d'avis (13)

    Le document L'écoute active appartient à la rubrique Ressources humaines qui elle même appartient à la thématique Social.

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