Plan :
Sommaire 1 Enjeux et typologie des études de marché 1.1 Enjeux des études de marché 1.2 Typologie des études de marché 2 Caractéristiques des études de marché 2.1 Etapes de l’étude de marché 2.2 Les principales informations à recueillir 2.3 Les caractéristiques des sondages 2.4 Les caractéristiques des questionnaires