Dans le domaine de l’organisation le conflit est considéré bien géré quand il n’interfère pas substantiellement sur les relations fonctionnelles en cours entre les parties
Stratégie de conflit:
Stratégie de l’apaisement
Gagnant – Perdant
En prônant la paix, le perdant d’avance accorde à l’agresseur tout ou une partie de ce qu’il réclame pour ne pas perdre un client important on accepte des conditions de contrat défavorable. Le perdant ne s’engage pas dans la lutte pour éviter des conséquences désastreuse et un conflit long et coûteux.
Stratégie de désengagement/la fuite
Echec – Echec
Repousser des négociations est une résistance passive. Un responsable jamais joignable ou libre il laisse traîner les chose. Tout le monde est perdant car aucune partie n’arrive à accomplir ce qu’elle recherche.
Stratégie d’intégration/la collaboration
Gagnant- Gagnant
Une solution jugée favorable par tout le monde est proposée. Il y a consensus et satisfaction de la part des deux partie en conflit. Il y a même un engagement vers un objectif supérieur.
Stratégie de compromis
Equilibre non optimal
Les parties trouvent un terrain d’entente acceptent une solution où chacun gagne un peu et perd un peu.............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................