Comunication en qualité 18.00 / 20

La communication en Management de la Qualité englobe l’ensemble des actes de communication relative au SMQ qui se produisent soit à l’intérieur où à l’extérieur d’une entreprise et qui facilitent les séquences et les interaction entre tous les processus.
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Plan :

1)Définition de la communication en Management de la Qualité; Introduction. 2)Les objectifs de la communication en Management de la Qualité; 3)Ce que dit la norme sur la communication; 4)La communication en interne de l’entreprise; 5)La communication en externe de l’entreprise; Conclusion.
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