Marketing bancaire, caracteristiques et outils

Le marketing est une discipline assez récente. Il se dégage de la science économique. Lorsque la science économique se place plutôt à côté des producteurs, le marketing se trouve du côté des consommateurs. Il s’occupe de la consommation, alors que la science économique s’intéresse plus à la production.
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Plan :

1. La concurrence entre les banques 2. La nouvelle génération de clientèle 3. Les contraintes réglementaires 4. L’adoption de nouvelles optiques de gestion 5. Le soucis de rentabilité dans une banque 6.Les caractéristiques du marketing bancaire:
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