Le contrôle de gestion est une activité à part entière dont le but est d’aider les dirigeants à améliorer les résultats d’une société de manière durable.
Son objectif est de mesurer, analyser et contrôler l’activité d’une organisation.
A travers cette exemple d'une entreprise de grande distribution nous analyserons les indicateurs liés stockage,réception, préparation de commande et l'expédition.
Nous verrons également un tableau de bord type comprenant une partie quantitatif ET qualitatif!
Le tableau de bord que nous avons présenté à pour principale qualité d’être simple et visuel. Il faut qu’il soit compréhensible « d’un seul coup d’œil » (...)
Plan :
INTRODUCTION 3
1. ANALYSE DU SECTEUR DE LA GRANDE DISTRIBUTION 4
a. L’attrait du secteur de la grande distribution : les 5 forces de Porter 4
b. Une conjoncture difficile : 4
2. ANALYSE DU SECTEUR DES PRESTATAIRES LOGISTIQUE 5
a. Le secteur de la prestation logistique : 5
b. L’attrait du secteur de la prestation logistique en France : les 5 forces de Porter 5
c. Pourquoi externaliser une ou plusieurs activités à un prestataire ? 6
3. ANALYSE INTERNE ET EXTERNE DU PRESTATAIRE PROMLOG 6
a. Les activités du prestataire 6
b. Analyse financière de Promlog 6
c. Analyse SWOT du prestataire Promlog : 7
4. LES INDICATEURS 8
a. L’indicateur principal pour le prestataire Promlog : 8
b. Les indicateurs liées directement à l’activité de l’entreprise : 8
b1. Liste des indicateurs possibles pour l’activité de réception : 8
b2. Liste des indicateurs possibles pour l’activité de stockage : 9
b3 Liste des indicateurs possibles pour l’activité de préparation de commande : 10
b4 Liste des indicateurs possibles pour l’activité d’expédition : 11
5. L’EXEMPLE D’UN TABLEAU DE BORD : 12
a. Tableaux de bord opérationnel de l’activité de stockage 12
CONCLUSION 13