Plan :
Sommaire I. Concept et Définition 2 II. De l’ABC à l’ABM 2 A. L’ABC 2 1. Niveaux d’analyse 2 2. Etapes 5 B. Lien entre ABC et ABM 14 III. Application de l’activity based management 15 A. Un moyen de pilotage stratégique 15 1. Une « nouvelle vision » du produit 15 2. L’entreprise vue comme un ensemble de processus 16 3. Les méthodes de réduction des coûts : 17 B. L’ABM et la mesure des performances 18 1. Une nouvelle vision de la performance 18 2. De nouveaux indicateurs de performance 19 3. Une mesure plus systématique des coûts de capacités 21 C. Outils de l’ABM 21 1. Chaine de valeur (M.PORTER) : 21 2. Re-engeneering : 22 3. Benchmarking : 23 IV. Avantages 23 V. Limites 24