L\'intitulé de cet présentation est le knowledge management, nous avons eu l\'occasion d\'aborder un suijet de grande importance et il est subdivisé en six points essentiels.
On peut définir le knowledge management comme un ensemble des méthodes et des techniques des connaissances entre les membres des organisations,en particulier les savoirs créés par l\'entreprise elle-même.
Pour plus d\'infos consulté le document.
Plan :
I- Définition
II- Processus du management de connaissance
III- Enjeux au niveau de l’entreprise
IV- Concept clé du knowledge management
V- Outils utilisés
VI- Coûts et bénéfices de la gestion du connaissance