Il s'agit d'un document traitant du management participatif. Ce type de management est de plus en plus utilisé dans les entreprises pour essayer d'impliquer davantage le personnel dans son travail. Le but de management participatif est de montrer aux salariés qu'ils jouent un rôle important au sein de l'entreprise
C'est dans ce cadre qu'ont été mis en place différents outils servant à contrôler et évaluer le travail et le travailleur (système informatique, laisser passer électronique, système qualité, certification, audit, etc.). Je retrouve chacun de ces éléments sur mon lieu de travail. Ces mesures peuvent sembler être de nature coercitive à bien des égard. Et d'ailleurs, elles ont créé des tensions entre la direction et les employés dans l'institution dans laquelle je travail.