Gestion des resources humaines

Plan :

UNITE D’ENSEIGNEMENT............................................................................................................................ 1
LIMINAIRE........................................................................................................................................................... 4
INTRODUCTION : PRESENTATION DE LA FONCTION RESSOURCES HUMAINES ................................ 5
1. Qu’est-ce que la G.R.H. ? ............................................................................................................................... 5
1.1. L’évolution de la fonction ....................................................................................................................... 6
1.1.1. De la fonction personnel à la fonction RH...................................................................................... 6
1.1.2. Les raisons de cette évolution ......................................................................................................... 9
1.2. La fonction des années 2000 ................................................................................................................. 10
1.2.1. Des missions spécifiques............................................................................................................... 10
1.2.2. Une approche contingente de la fonction ...................................................................................... 12
1.2.3. Une approche Client-Fournisseur.................................................................................................. 13
2. Les tendances lourdes de la G.R.H. (selon Dimitri Weiss et al.) ................................................................. 13
2.1. Une fonction stratégique ....................................................................................................................... 13
2.2. Décentralisation et internationalisation ................................................................................................. 14
2.3. Informatisation ..................................................................................................................................... 14
2.4. La responsabilité sociale et environnementale (R.S.E.) ........................................................................ 15
3. Les autres activités de la fonction « personnel » du management des RH.................................................... 16
Chapitre I. RECRUTEMENT ET INTEGRATION........................................................................................ 17
1. La préparation du recrutement ...................................................................................................................... 18
1.1. Les besoins de personnels ..................................................................................................................... 18
1.2. Analyse et description des postes :........................................................................................................ 26
2. Attirer et sélectionner les candidats............................................................................................................... 26
2.1. La recherche des candidatures............................................................................................................... 26
2.2. La sélection des candidats .................................................................................................................... 27
3. Retenir les nouveaux membres de l’entreprise.............................................................................................. 28
Chapitre II. L’EVALUATION........................................................................................................................ 29
1. Les composantes d’un processus d’évaluation.............................................................................................. 30
1.1. Quel est le but de l’évaluation ? ................................................................................................................. 30
1.2. Que doit-on évaluer ? ............................................................................................................................ 32
1.3. Qui participe à l’évaluation ? ................................................................................................................ 33
1.4. Comment évalue t-on ? ......................................................................................................................... 33
1.5. Au nom de quoi évaluer ? ..................................................................................................................... 34
2. Les différents types d’évaluation .................................................................................................................. 35
2.1. L’appréciation des compétences ........................................................................................................... 36
2.2. L’évaluation de la performance............................................................................................................. 37
2.3. Les feed-back 180° et 360° ................................................................................................................... 38
2.4. Les centres d’évaluation ou « assessment centers ».............................................................................. 39
2.5. La gestion individuelle des parcours professionnels ............................................................................. 39
3. Les difficultés de l’évaluation et les voies d’amélioration ............................................................................ 40
3.1. Les difficultés de l’évaluation : ............................................................................................................. 40
3.2. Les voies d’amélioration : ..................................................................................................................... 41
Chapitre III. LA REMUNERATION............................................................................................................. 42
1. Contraintes et objectifs de la politique de rémunération ............................................................................... 44
1.1. Environnement concurrentiel et institutionnel ...................................................................................... 44
1.2. Politique de rémunération et stratégies externes et internes .................................................................. 45
1.2.1. Stratégies externes........................................................................................................................ 45
1.2.2. Stratégies internes ......................................................................................................................... 45
1.3. Les comportements des salariés ............................................................................................................ 46
1.4. Les impératifs de la gestion................................................................................................................... 47
2. Les systèmes de rémunération...................................................................................................................... 47
2.1. Les variables qui influencent le système de rémunération (variables de pilotage)................................ 47
2.2. Les composantes de la rémunération (variables d’action)..................................................................... 48
2.3. Les qualités des systèmes de rémunération ........................................................................................... 49
3. L’individualisation des rémunérations : intérêts et risques ........................................................................... 53
3.1. Les intérêts ........................................................................................................................................... 54
3.2. Les limites ............................................................................................................................................ 54
4. La rémunération des compétences ................................................................................................................ 54
Référence : cours GRH/IFSE Maxime Moreno sur proposition de Caroline Manville Maître de Conférence GRH, IAE -
UT1 - page 3 sur 56
4.1. Les modes de rémunération des compétences....................................................................................... 54
4.2. L’efficacité de la rémunération des compétences.................................................................................. 55
CONCLUSION.................................................................................................................................................... 56