La GRH est un ensemble de fonctions et de mesures ayant pour objectif de mobiliser et de développer les ressources en personnel pour une plus grande efficacité, au profit de la productivité d’une organisation.
A travers une direction des ressources humaines, elle permet d’acquérir, d’intégrer et d’améliorer les performances du personnel.
Elle assure la communication au sein de l’entreprise et gère les conflits.