Gestion des ressources humaines

Définition de la gestion: « Processus qui intègre les activités de: Planification: Vers quoi nous dirigeons-nous?  Objectifs Comment allons nous y rendre?  Plans de travail Organisation: Comment organiserons-nous le travail afin d’atteindre les objectifs fixés? Direction: La façon dont je dirige mes employés Contrôle: Evaluation les résultats atteints par rapport aux objectifs fi
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Plan :

Les fonctions de gestion: Que qu’un gestionnaire? Compétences requises les catégories des gestionnaires Distinction entre les rôles de gestion et de supervision Rôles et compétences d’un superviseur  Exercice du pouvoir et style de supervision  Prise de décision Exercice n°2: Analyse du cas ‘C’est la catastrophe monsieur le directeur’
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