La communication de crise - Communication interne écrite

La crise peut frapper n’importe quelle organisation . Origine de la crise Dynamique de crise ? Risque de silence ! «  la Communication a une fonction comparable a celle des pompiers : Anticiper les risques à venir plutôt que de courir de foyer en foyer »
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Plan :

Communication comme système de défense 1. la crise suscite un appel à l’information II . Comment bâtir un scenario de crise 1 .un plan de guerre coordonnée 2. stratégies de Communication de crise III . La gestion de la Communication en période de crise 1 . Responsabilité interne 2 . Compétence extérieures
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