Plan :
INTRODUCTION ………………………………………………………………. PROBLEMATIQUE ……………………………………………………………… PARTIE I : Revue de littérature I- Communication : essaie de définition …………………………… II- La communication interne ................................................. III- Objectifs de la CI III- Objectifs de la CI ………………………………………………….. IV- Principes de la CI …………………………………………………. V- Contenu de la CI ……………………………………………………. VI- Etendue et limites de la CI …………………………………… VII- Place de la CI dans l’organisation ………………………… VIII- Formes de la CI ……………………………………………… IX- Les outils de la CI ………………………………………………… X- Le plan de communication ………………………… XI- Limites de la CI …………………………………………………… XII- Changement organisationnel et rôle de la CI …………… XIII- Démarche stratégique de la CI ………………………… PARTIE II : Vers une communication interne efficace …………… I- Méthodologie …………………………………………………… II- Présentation générale ………………………………………………