La conception d’un questionnaire ne doit pas être réalisée de façon hasardeuse. Elle suit une méthodologie stricte qui permet d’atteindre des résultats utilisables pour le commanditaire de l’enquête. Une synthèse dans des tableaux synoptiques est présentée dans ce qui suit.
Plan :
1. Les types d\'enquêtes
2. Les étapes de la méthode du questionnaire
3. La structure du questionnaire
4. Exemple : Lancement d\'un nouveau produit