MANUEL DE PROCEDURES ADMINISTRATIVES: C\'est un rapport qui décrit les proédures internes d\'une banque. Il est destiné aux personnes souhaitant approfondir leurs connaissances dans le domaine bancaire.
Plan :
SOMMAIRE PAGES
PROCEDURES OPERATIONNELLES
A. Procédures de caisse (Chef caissier)
B. Procédures de caisse (Caissier et Guichetier)
C. Procédures de banque
D. Procédures d’octroi et de recouvrement de crédit
E. Procédures de contentieux
F. Procédures de gestion de l’assurance
G. Procédures de prise de fonds
H. Procédures d’élaboration du budget
I. Procédures d’approvisionnement
J. Procédures de gestion des stocks
K. Procédures d’inventaire
L. Procédures de gestion du personnel
M. Procédures de gestion informatique
N. Procédures du poste d’information
O. Procédures de gestion du secrétariat
P. Procédures du Coursier – Chauffeur
Q. Procédures de gestion du coffre
Conclusion