cet ouvrage décrit les origines et le contexte dans lequel le marketing est évolué, ainsi nous nous intéressons au développement de la fonction marketing dans l'entreprise, aux différents optiques de la gestion marketing et au rôle de marketing dans la fonction de la demande
introduction au marketing
les concepts clés de la démarche marketing
l'environnement et le marché
le comportement du consommateur
la segmentation, ciblage et le positionnement
le marketing mix: le produit
le marketing mix: le prix