Les comptes clients enregistrent les factures de doit, les factures d’avoir envoyée et les encaissements. Il est nécessaire de contrôler régulièrement la bonne imputation de ces documents et donc de justifier les soldes des comptes.
Le lettrage des comptes consiste à pointer les mouvements d’un compte. Pour les clients, il s’agit de rapprocher les créances des règlements. Les anomalies rencontrées le plus souvent, sont les erreurs d’imputations, les erreurs de saisie, différence de centimes et un double enregistrement.