Gestion de sinistre dans l'assurance 18.00 / 20

La gestion des sinistres d’assurance est un domaine clé pour la protection des assurés et constitue à ce titre une préoccupation centrale pour le Comité des assurances. Du point de vue des compagnies d’assurance, la gestion des sinistres est un élément déterminant dans la concurrence entre compagnies et pour l’amélioration de l’image de l’industrie d’assurance
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Plan :

SOMMAIRE : Introduction PARTIE I : NOTION ET OBJET DE SINISTRE : 1- Définition de sinistre 2- Typologie des sinistres PARTIE II : LE RÈGLEMENT DES SINISTRES : 1- Obligation de l’assuré et de l’assureur en cas de sinistre 2- Procédures de gestion des sinistres PARTIE III : ETUDE DE CAS : 1- Guide d’entretien 2- Interprétations et commentaires Conclusion
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