Perception du processus qualité

l'audit est un terme anglo-saxon pour designer des actions de vérification et de controle des comptes d'une entreprise , ses objectifs ,les referenciels ,les differents types d'audit,lesz craintes de l'audité....etc
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Plan :

1-Audit qualité 2-Objectifs de l'audit 3-Referentiels d'une entreprise 4-Differents types d'audit 5-qualification des auditeurs
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