Plan :
Introduction Partie 1 : Analyse contextuelle Chapitre I : Présentation générale des Ciments du Maroc I- Structure de Ciments du Maroc II- Historique Chapitre II : Activités des ciments du Maroc I- Les usine et centre de Ciments du Maroc II- Métiers de Ciments du Maroc III- Les produits de Ciments du Maroc Chapitre III : Organisation Partie 2 : Le département des ventes et la force de vente Chapitre I : Le département des ventes I- Missions, objectifs II- structure opérationnelle III- Segmentation du client Chapitre II : La force de vente I- Types de vendeurs II- Formation et rémunération de la force de vente III- Le contrôle et l’évaluation de la force de Chapitre III : Perspectives Conclusion